Algemene Voorwaarden Moois en Meer

scroll down for English text.

Dit zijn de voorwaarden van webwinkel Moois en Meer. Moois en Meer is een Nederlandse webshop gevestigd aan de Langeviele 66, 4331 LW te Middelburg. Inschrijvingsnummer 57079609 bij de kamer van koophandel te Middelburg.  BTW: NL001890937B96

 
Prijzen
Alle prijzen zijn in euro. Inclusief BTW van 21%.
Moois en Meer berekent de volgende verzendkosten: 6 euro per zending binnen Nederland. Besteding boven de 150 euro is de verzending gratis.

Bezorging in andere landen:

België 9 euro (Bestellingen boven de €150,00 is de verzending gratis)

Duitsland 15 euro (Bestellingen boven de €150,00 is de verzending gratis)

Finland 22 euro

Frankrijk 16 euro

Groot Brittannië 17 euro

Ierland 20 euro

Italië 21 euro

Luxemburg 10 euro (Bestellingen boven de €150,00 is de verzending gratis)

Oostenrijk 22 euro

Portugal 22 euro

Spanje 22 euro

Zweden 22 euro

Noorwegen 39 euro

Zwitserland 40 euro

Buiten deze landen gelden andere tarieven die je kunt opvragen bij Moois en Meer.
info@mooisenmeer.nl 

Wij leveren over heel de wereld, en gaan op zoek naar de beste prijs voor te verzenden. Altijd in overleg.

Levertijd
De bestelling wordt geleverd door UPS.

De producten worden met zorg verpakt. Heeft u speciale wensen voor een cadeauverzending kan u dit natuurlijk altijd overleggen per email.

De levertijd begint zodra Moois en Meer de betaling heeft ontvangen via de klant.
Wij werken van maandag tot vrijdag en niet op feestdagen.

Betaling
Betaling via Ideal, PayPal, Creditcard, Bancontact/Mister Cash, Sofortbanking/DIRECTebanking, Klarna of overmaken vooraf of betalen bij ophalen van artikelen bij Moois en Meer.

Let op: Betalen bij afhalen, wij reserveren uw bestelling 7 dagen. Daarna gaat het artikel weer terug naar de voorraad en wordt uw bestelling automatisch geannuleerd. (uitzondering bij contact over ophalen)

Bij verzendkosten voor het buitenland worden deze toegevoegd aan bestelling.
Na het plaatsen van bestelling ontvangt u automatisch gegenereerde bevestiging per mail.
Ideal betalingen worden afgehandeld via Mollie. Bij betalingen volgt u stapsgewijs de afhandeling. Let op dat u niets overslaat(vakjes met sterretje), maar mocht dit wel zo zijn, wordt dit altijd weergegeven. Mocht het toch zo zijn dat u problemen heeft bij betaling neemt u dan altijd contact op per mail info@mooisenmeer.nl dan kijken we samen waar het mis gaat.

Bij persoonlijk afhalen van artikel bij Moois en Meer en eventuele bezichtiging, dat kan natuurlijk altijd in de winkel van Moois en Meer, Langeviele 66 4331 LW Middelburg. 

zie: contact.

 
Voorraad/Uitverkocht
Wilt u een artikel bestellen dat op dat moment niet leverbaar is neemt u dan gerust contact met ons op om te informeren naar de mogelijkheden en levertijd.

Een kleine kans, maar het is altijd mogelijk dat tijdens bestelling een item net in de echte winkel wordt verkocht en elkaar dus kruist. Wij nemen dan altijd contact met u op.

Retourneren Online Aankoop
Wanneer de bestelde producten niet aan uw verwachting voldoen of u heeft een verkeerd product besteld, dan kunt u uiterlijk binnen 14 dagen in goede staat, ongebruikt en ongewassen gefrankeerd terugsturen. Tevens vragen wij u een kopie van de bestelling, bestelnummer. Tevens uw banknummer en eventueel de reden van retour. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren. Wij schatten dat deze kosten maximaal €7,00 zullen bedragen. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. De vracht buiten Nederland wordt niet gerestitueerd.

U betaald de retour om de goederen te retourneren en dit moet u ook zelf regelen. De goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze onze winkel bereiken. Zorg ervoor dat u de retourzending veilig verpakt om schade aan de producten of dozen te voorkomen. Wij adviseren het retourpakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder. Of bewaar track & trace.

Bij fabricagefout, wat natuurlijk altijd kan voorkomen, vergoeden wij de verzendkosten na ontvangst en beoordeling.

Uitzondering: Om reden van gezondheidsbescherming en hygiëne wordt ondergoed, sokken en zwemkleding, hoofddeksels, oorbellen niet geschikt geacht om te worden teruggezonden. Fabricagefout uitgezonderd.

​Moois en Meer behoudt het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien het artikel niet in oorspronkelijke staat wordt ontvangen. In dit geval zal Moois en Meer altijd contact opnemen met de klant.

Wij zijn een klein duurzaam bedrijf, geen grote keten. Wij werken bewust samen met bijzondere labels. Onze inkoop is nooit heel groot om zo de klant iets anders te bieden dan de fast-fashion. Daar zijn wij zuinig en trots op. Wij waarderen het dan ook wanneer je je retour spoedig retour zendt, zodat een artikel niet lang uit onze voorraad is.

Ook verzoeken wij je aankoop netjes retour te sturen. Je mag natuurlijk altijd je aankoop bekijken, mits je dit netjes doet. Bedenk hierbij dat u ook zelf verwacht een aankoop netjes te ontvangen, dat is dan ook zo andersom. Het product mag niet beschadigd zijn, sporen van gebruik hebben. Labels en tags horen nog op originele wijze aan het kledingstuk bevestigd te zijn, met originele verpakking. Anders is het niet mogelijk om een terugbetaling te krijgen.

*stuur dus schoenen niet zo in een onverpakte doos retour. De schoenendoos hoort bij de verpakking zoals hierboven beschreven.

Twijfel je over de maat van een artikel, het materiaal, de pasvorm? Wij zijn altijd bereid om dit voor je op te meten door middel van foto's. Je kan ons bereiken via email of telefoon. Zie informatie bij de pagina. Zo kunnen we samen de retouren verminderen.

https://www.mooisenmeer.nl/c-1944938/contact/

Wij zijn blij met onze klanten en zullen bij klachten ook altijd proberen een goede oplossing te vinden.

Terugbetaling:

In geval van een herroeping ontvangt u de waarde van het gekochte product, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na beoordeling terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.

Bij besteding van een tegoed/cadeaubon ontvangt u een cadeaubon retour.

Retouradres:

Moois & Meer

Langeviele 66

4331 LW Middelburg

Nederland

Terms and Conditions of Moois and Meer

Welcome to Moois and Meer, a space where beauty and uniqueness come together. Below you’ll find the details of our terms and conditions, which guide the way we work. We are a small, Dutch webshop located at Langeviele 66, 4331 LW in Middelburg. You can find us registered at the Chamber of Commerce under number 57079609. Our VAT number is NL001890937B96.

Pricing

All prices are in euros, and include 21% VAT.
Shipping to Other Countries:

• Belgium: €9 (Free shipping for orders over €150)
• Germany: €15 (Free shipping for orders over €150)
• Finland: €22
• France: €16
• United Kingdom: €17
• Ireland: €20
• Italy: €21
• Luxembourg: €10 (Free shipping for orders over €150)
• Austria: €22
• Portugal:€22
• Spain: €22
• Sweden: €22
• Norway: €39
• Switzerland: €40

• Customs clearance costs are your responsibility.

   

For countries outside of these, please don’t hesitate to reach out for the specific shipping rates: info@mooisenmeer.nl.
We are happy to ship anywhere in the world and will always look for the best possible rates together with you.

Delivery Time

Orders are shipped via UPS.

Rest assured, we pack every order with the utmost care. If you’d like to send a gift, just let us know, and we’ll take care of that for you.

Your order will be shipped once we’ve received your payment.
We work from Monday to Friday, except on holidays.

Payment Methods

You can pay easily through iDEAL, PayPal, Credit Card, Bancontact/Mister Cash, Sofortbanking/DIRECTebanking, Klarna, or by bank transfer. We also offer the option to pay in-store when you pick up your items at Moois and Meer.

Important Notice:
If you choose the "pay on pickup" option, we will reserve your items for up to 14 days. After this time, the items will return to stock, and your order will be automatically canceled—unless you’ve contacted us to arrange otherwise.

International shipping costs will be added to your order during checkout.
Once you place your order, you’ll receive an automatic confirmation email. For iDEAL payments, we process them through Mollie. Simply follow the steps, and don’t worry—if you miss any fields (marked with a star), we’ll let you know.

If you prefer to pick up your order in person, you're always welcome at our store at Langeviele 66, 4331 LW Middelburg Netherlands

Stock/Out of Stock Items

If you wish to order an item that is currently out of stock, feel free to reach out. We’ll let you know when it will be available again or if there’s another solution.
Occasionally, an item may be sold in-store while you’re placing your order, and we’ll let you know immediately if that happens.

Returns for Online Purchases

If your order doesn’t meet your expectations or you’ve ordered the wrong item, you can return it within 14 days in unused, unworn, and unwashed condition. Simply contact us first, and return the item, postage paid. Don’t forget to include a copy of your order and your bank details, and please share the reason for the return if you feel comfortable doing so.

Please note: You’ll be responsible for return shipping costs, which we estimate to be around €7.(NL) Unfortunately, we cannot accept returns for unfranked parcels, and shipping costs outside the Netherlands are non-refundable.

*Customs clearance costs are also always your responsibility.

We recommend sending your return via track & trace and keeping the proof of postage, just in case. This way, if something goes wrong, you’ll be able to track it.

If the return is due to a manufacturing defect, we’ll gladly refund the shipping costs once we’ve received and inspected the returned item.

Exceptions:
For hygiene reasons, items such as underwear, socks, swimwear, headwear, and earrings cannot be returned—unless there’s a manufacturing defect.

We reserve the right to refuse returns or issue a partial refund if an item is returned in less than perfect condition. We’ll always reach out to discuss this with you before proceeding.

We are a small sustainable company, not a large chain. We work with special labels. Our purchasing is never very large in order to offer the customer something other than fast fashion. We are proud of that. We therefore appreciate it when your return shipment as soon to be returned, so that an item is not long out of our stock.

We also ask you to return your purchase properly. Of course you can always view your purchase, provided you do this properly. Remember that you also expect to receive a purchase neatly, that is also the other way around.

For shoes, please remember that the shoe box is part of the original packaging. Kindly don’t return shoes in an unpacked box.

If you’re unsure about an item’s size, fit, or material, we’re happy to help! Just let us know, and we’ll take measurements or provide photos so you can make an informed decision. This way, we can reduce the number of returns and ensure your satisfaction.

Refunds

If you cancel your order, we’ll refund the value of the purchased product, including the delivery costs, as soon as possible and no later than 14 days after we’ve received the return. The refund will be issued via the same payment method you used unless we agree on another option.

If you used a gift voucher for your purchase, we’ll return the amount in the form of a store credit voucher.

Return Address:

Moois & Meer
Langeviele 66
4331 LW Middelburg
The Netherlands

We stand fully behind the quality of our products. Many of our items are handmade, which can result in small imperfections – this is what makes each product unique.

Of course, there may be times when you are not completely satisfied, or if there is an issue with delivery. Please feel free to contact us at Moois and Meer, and we will be happy to resolve it for you.

In any case, the liability of Moois and Meer is limited to the purchase amount of the specific product.

Applicable Law
All rights, obligations, orders, offers, and agreements to which these terms and conditions apply, as well as these terms themselves, are governed solely by Dutch law.

Color Disclaimer
Actual colors may vary slightly on your screen. This is due to the fact that every computer monitor displays colors differently, and each person perceives colors in their own way. We do our best to edit our photos so that they represent the product as realistically as possible. However, please understand that the actual color of the product may differ slightly from what you see on your screen. We cannot guarantee that the color you see is an exact match of the true color of the product.

Ownership
This website and its photos are the property of Moois and Meer. Nothing on this website may be copied or used without the permission of Moois and Meer.

We hope you have a wonderful experience with Moois and Meer. If you have any questions or need assistance, we’re here to help. Our customers are at the heart of what we do, and we always strive to make things right.

Retourneren aankoop in echte winkel:

Als u een product koopt in onze echte winkel, dan heeft u geen wettelijke bedenktijd. Wel bieden wij een retour of ruilmogelijkheid aan voor ongebruikte en onbeschadigde producten binnen 7 dagen na aankoop met uitzondering van Sale-producten. Bewaar uw aankoopbon. De label en tags horen nog op de originele wijze aan het kledingstuk bevestigd te zijn.

Dit is een extra service. U ontvangt een tegoedbon tenzij anders vooraf afgesproken. Ook moet u voldoen aan de voorwaarden, zoals bij een online aankoop.

Uitzondering: Om reden van gezondheidsbescherming en hygiëne wordt ondergoed niet geschikt geacht om te worden teruggezonden. Fabricagefout uitgezonderd.

Voor retourneren neemt u altijd eerst contact op met Moois en Meer via info@mooisenmeer.nl

Wij zijn blij met onze klanten en zullen bij klachten ook altijd proberen een goede oplossing te vinden.

Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het Moois en Meer klantenbestand. Moois en Meer verstrekt nooit gegevens aan derden.
De gegevens worden gebruikt voor statistische doeleinden, bezoekersaantallen en frequentie. Het gaat hier niet om persoonlijke gegevens.
Reageren op ons privacybeleid kan altijd via info@mooisenmeer.nl 

Overmacht
In geval van overmacht heeft Moois en Meer het recht om de overeenkomst te ontbinden. Overmacht is een ernstige belemmering bij Moois en Meer of transport stagnatie.
 
Aansprakelijkheid
Wij staan achter onze producten. Deze producten zijn vaak handwerk/ambacht waarbij oneffenheden aanwezig zijn. Dit hoort bij het product.

Natuurlijk kan het zijn dat je niet tevreden bent over het product of dat de levering niet goed is gegaan. Neem dan contact op met Moois en Meer en dan lossen we het graag voor je op. 

Iedere aansprakelijkheid van Moois en Meer is in elk geval beperkt tot ten hoogste het aankoopbedrag van betreffend product.
 
Toepasselijk Recht
Op alle rechten, verplichtingen, bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Kleur Disclaimer

De werkelijke kleuren kunnen op een scherm altijd afwijking geven. Dit komt doordat elke computermonitor een andere mogelijkheid heeft om kleuren weer te geven en dat iedereen deze kleuren anders ziet. We proberen onze foto's te bewerken om de voorbeelden zo levensecht mogelijk weer te geven naar het product, maar begrijp alsjeblieft dat de werkelijke kleur enigszins kan afwijken van je monitor. We kunnen niet garanderen dat de kleur die u ziet de ware kleur van het product exact weergeeft. 
 
Eigendom
Deze website en foto's zijn eigendom van Moois en Meer. Niets mag  gekopieerd of gebruikt worden zonder toestemming van Moois en Meer.
 
 https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage